FORMAZIONE FORMATORI

LA RELAZIONE COMMERCIALE CON IL CLIENTE DI FORMAZIONE

Tipologia

Corso progettato ex novo ai sensi della Prassi UNI/PdR 116:2021

Figure professionali di destinazione

Responsabile del processo di analisi e definizione dei fabbisogni

Area formativa (fare riferimento all’Appendice C Prassi UNI/PdR 116:2021, pag.1 e seguenti)

Area comunicazione (AC)

Area tematica (fare riferimento all’Appendice C Prassi UNI/PdR 116:2021, pag.1 e seguenti)

Comunicazione

Conoscenze

Metodi e tecniche di comunicazione per gestire accordi con soggetti esterni.

Dettaglio dei contenuti

• Le skills del professionista della vendita: la persuasione
• La duplice natura del cervello: quello razionale e quello primitivo
• Diagnosticare il “Bisogno” (Pain)
• Differenziare la “Proposta” (Claim)
• Illustrare il “Guadagno” (Gain)

Docente

Paola Parini

Modalità di verifica delle competenze acquisite (prevista esplicitamente dalla Prassi UNI/PdR 116:2021)

Al termine del corso sarà somministrato un questionario a risposta multipla inerente ai contenuti trattati.