FORMAZIONE FORMATORI
LA RELAZIONE COMMERCIALE CON IL CLIENTE DI FORMAZIONE
Tipologia
Corso progettato ex novo ai sensi della Prassi UNI/PdR 116:2021
Figure professionali di destinazione
Responsabile del processo di analisi e definizione dei fabbisogni
Area formativa (fare riferimento all’Appendice C Prassi UNI/PdR 116:2021, pag.1 e seguenti)
Area comunicazione (AC)
Area tematica (fare riferimento all’Appendice C Prassi UNI/PdR 116:2021, pag.1 e seguenti)
Comunicazione
Conoscenze
Metodi e tecniche di comunicazione per gestire accordi con soggetti esterni.
Dettaglio dei contenuti
- Le skills del professionista della vendita: la persuasione
- La duplice natura del cervello: quello razionale e quello primitivo
- Diagnosticare il “Bisogno” (Pain)
- Differenziare la “Proposta” (Claim)
- Illustrare il “Guadagno” (Gain)
Docente
Paola Parini
Modalità di verifica delle competenze acquisite (prevista esplicitamente dalla Prassi UNI/PdR 116:2021)
Al termine del corso sarà somministrato un questionario a risposta multipla inerente ai contenuti trattati.