1 - LEADERSHIP & MANAGEMENT
Atteggiamenti, modalità e strumenti per leader in un mondo complesso


2 - HUMAN RESOURCES
La creazione della cultura sui trend topic per le Direzioni HR innovative

3 - PROFESSIONAL DEVELOPMENT
Le abilità professionali nelle organizzazioni contemporanee

4 - CUSTOMER SERVICE
Approcci e strumenti per le imprese ossessionate dal cliente
