Azienda

Grande azienda del settore GDO

Target

Neo capi reparto 

Richiesta

“Fornire ai neo capi reparto gli strumenti per svolgere al meglio il nuovo ruolo di capo rispetto al proprio team” 

Soluzione

Attività di formazione di quattro moduli da tre ore online con approccio metodologico esperienziale e interattivo. 

In particolare, abbiamo affrontato le seguenti tematiche: 

• Cosa significa essere capo, le aree di presidio del nuovo ruolo, generare fiducia e coinvolgere le persone. A supporto, abbiamo utilizzato il nudge tool “Empathy Map”, uno strumento che permette di conoscere le nostre persone e generare fiducia;
• Aspetti teorici di base sulla creazione e il funzionamento dei gruppi, dinamiche del gruppo di lavoro, strumenti di retrospettiva;
• Variabili da presidiare per far funzionare bene il gruppo: obiettivi S.M.A.R.T, metodo di lavoro, l’importanza di “sintonizzarsi” con le proprie persone, ascolto; 
• Principali modalità per motivare i propri collaboratori e promuoverne lo sviluppo: stili comunicativi e “feedback in 5 mosse”.  

Risultato

I partecipanti hanno appreso come un capo possa contribuire attivamente a promuovere lo sviluppo e la crescita delle proprie persone, oltre che alla loro guida operativa. 

Grazie al confronto con il docente e con i colleghi presenti al corso, è stato possibile calare la teoria proposta nella quotidianità lavorativa, permettendo ad ognuno di trovare spazi e modalità per applicare gli strumenti nell’operatività di ogni giorno.