Azienda

Unione Pedemontana Parmense

Target

• Posizioni Organizzative dell’Ente Unione e dei Comuni (circa 30 persone) 
• Dipendenti dell’Ente Unione e dei Comuni (circa 240 persone) 

Richiesta

In seguito all'emergenza sanitaria (COVID-19), l'Unione Pedemontana Parmense ritiene essenziale la formazione per accompagnare il personale nel processo di trasformazione digitale dell’amministrazione. 

Soluzione

1. Supporto e formazione per le Posizioni Organizzative, essenziale per diffondere e implementare la cultura dello smart working.

L’azione di supporto si è sviluppata nell’arco di circa 3 mesi con l’obiettivo di accompagnare le PO nella redazione di una disciplina interna della Smart Working. 
Affinché l’implementazione della nuova disciplina avvenisse con minor impatto possibile, il processo di costruzione doveva necessariamente prevedere il coinvolgimento attivo di tutti i dipendenti (creando un flusso di relazione anche del tipo bottom-up).

Per fare questo sono stati attivati 3 diversi processi:

• Mentoring e consulenza al team delle PO per la stesura della disciplina e per strutturare le modalità di interazione e raccolta dei parrei dal resto dei dipendenti  
• Team coaching per sviluppare consapevolezza sul loro funzionamento come gruppo dirigente. 
• Infine, uno formativo centrato su specifiche competenza manageriali:
  • Gestione di team virtuali. 
  • Delega e obiettivi. 
  • Comunicazione ed intelligenza emotiva. 
  • Gestione dei feedback. 

2. Parallelamente si è avviata sull’intero gruppo dei dipendenti una azione di sensibilizzazione attraverso tre seminari online volti a mettere a fuoco alcuni aspetti delicati del nuovo modo il lavorare: 

• Comunicazione emotiva.
• ​Gestione del tempo ed efficacia personale. 
• Membership: collaborare in team con proattività. 

Risultato

I manager coinvolti hanno agito con maggiore consapevolezza nel loro ruolo nel mutato contesto professionale, trasferendo ai collaboratori le nuove logiche di lavoro e contribuendo al loro coinvolgimento nella redazione della disciplina interna dello smart working. 

Approvato dal consiglio dell’Unione il regolamento interno dello smart working dopo il consenso di Dirigenti RSU e Dipendenti. 

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